ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг в сфере питания, образа жизни и нутрициологии
Дата публикации: 2.09. 2026 г.

Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия оказания информационно-консультационных услуг в сфере питания, образа жизни и нутрициологии физическим лицам.

Исполнитель:
ФИО: Васильева Инна Сергеевна
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД).
ИНН: 390004492327
E-mail: isergevna.03@yandex.ru
Адрес для направления юридически значимых сообщений: г. Калининград, ул. Колхозная, 12, кв.20
Контакт для связи: telegram: https://t.me/InnaVass
Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не имеет статуса медицинского работника и не оказывает медицинские услуги в рамках настоящей Оферты.

1. Что такое акцепт (как заключается договор)
1.1. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается совершение Заказчиком стопроцентной оплаты услуг Исполнителя.
1.2. С момента поступления денежных средств на счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу. Письменного подписания бумажного варианта договора не требуется.

2. Предмет Оферты
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в сфере питания, образа жизни и нутрициологии.
2.2. В зависимости от выбранного Заказчиком формата услуги результат может включать:
  • анализ предоставленной Заказчиком информации;
  • анализ дневника питания;
  • анализ предоставленных лабораторных данных и иных материалов в рамках информационно-консультационной работы;
  • формирование персональных рекомендаций по питанию;
  • рекомендации по образу жизни;
  • рекомендации по режиму сна, восстановлению и двигательной активности;
  • нутрициологические рекомендации по использованию пищевых продуктов и нутрицевтических продуктов;
  • подготовку персональной стратегии в электронном формате;
  • сопровождение в мессенджере;
  • корректировку рекомендаций в пределах выбранного тарифа.
2.3. Конкретный состав услуги определяется выбранным Заказчиком тарифом, опубликованным на сайте Исполнителя на момент оформления заказа.
2.4. Персональная стратегия является информационно-консультационным продуктом и предназначена для самостоятельного использования Заказчиком.

3. Что не входит в услугу
3.1. В рамках настоящей Оферты Исполнитель не осуществляет:
  • медицинскую диагностику;
  • постановку или подтверждение медицинского диагноза;
  • лечение заболеваний;
  • назначение лекарственных препаратов;
  • отмену, замену или изменение назначенной врачом лекарственной терапии;
  • медицинскую реабилитацию;
  • оказание скорой или иной медицинской помощи.
3.2. Исполнитель не заменяет врача и не принимает на себя функции медицинского работника.
3.3. При наличии симптомов, состояний или изменений показателей, требующих медицинской оценки, Заказчику рекомендуется обратиться к соответствующему медицинскому специалисту.

4. Порядок оформления заказа
4.1. Заказчик знакомится с описанием тарифов и условиями оказания услуг на сайте Исполнителя.
4.2. Для оформления заказа Заказчик связывается с Исполнителем через указанный на сайте канал связи.
4.3. До начала оказания услуги Исполнитель сообщает Заказчику стоимость выбранного тарифа, состав услуги и порядок оплаты.
4.4. Оплата выбранного тарифа является акцептом (подтверждением) настоящей Оферты.
4.5. С момента получения оплаты договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным на условиях настоящей Оферты.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость конкретной услуги определяется в соответствии с актуальной информацией, размещенной на сайте Исполнителя либо сообщенной Заказчику до оплаты.
5.2. Оплата производится по реквизитам и способом, указанным Исполнителем.

6. Порядок оказания услуги
6.1. После оплаты Заказчику направляются необходимые инструкции, анкеты и иные материалы.
6.2. Заказчик самостоятельно предоставляет информацию, необходимую для подготовки персональных рекомендаций.
6.3. Срок подготовки персональной стратегии составляет [5–7] рабочих дней с момента получения Исполнителем полного комплекта необходимых материалов, если иной срок не указан для конкретного тарифа.
6.4. Срок подготовки может быть продлен при неполном предоставлении информации Заказчиком.
6.5. Электронные материалы направляются Заказчику посредством согласованного канала связи.
6.6. Если тариф предусматривает сопровождение, оно осуществляется в соответствии с условиями соответствующего тарифа.

7. Ответственность Заказчика
7.1. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно применения полученной информации.
7.2. Заказчик обязан сообщить Исполнителю достоверную и актуальную информацию, имеющую значение для подготовки рекомендаций.
7.3. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность предоставленных им сведений.
7.4. Если Заказчик имеет заболевания, принимает лекарственные препараты, беременен, планирует беременность, находится под наблюдением врача либо имеет иные обстоятельства, требующие медицинского контроля, Заказчик обязан самостоятельно сообщить об этом Исполнителю и при необходимости обратиться к врачу.

8. Медицинская оговорка
8.1. Материалы, рекомендации и персональная стратегия не являются медицинской услугой, медицинским заключением, диагнозом или назначением лечения.
8.2. Лабораторные показатели и иные медицинские документы могут использоваться исключительно как часть исходной информации для формирования информационно-консультационных рекомендаций в пределах компетенции Исполнителя.
8.3. Полученные рекомендации не отменяют необходимость обращения к врачу и прохождения медицинской диагностики при наличии соответствующих показаний.
8.4. Назначенные врачом лекарственные препараты не должны отменяться, заменяться или изменяться на основании рекомендаций Исполнителя.

9. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о возврате денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
9.2. До начала индивидуальной работы Исполнителя Заказчик вправе отказаться от получения услуги. Этап до начала индивидуальной работы включает ознакомление с условиями оказания услуги, оплату, заполнение анкеты и предоставление необходимых исходных материалов, если Исполнитель еще не приступил к их индивидуальному анализу и подготовке персональной стратегии.
9.3. После получения полного или достаточного для начала работы объема исходных данных Исполнитель сообщает Заказчику о начале индивидуальной работы. С момента такого уведомления Исполнитель приступает к анализу предоставленной информации и подготовке индивидуальных материалов.
9.4. Срок подготовки Персональной стратегии составляет, как правило, 5–7 рабочих дней с момента получения Исполнителем полного объема необходимых исходных данных. Указанный срок является сроком подготовки индивидуального результата услуги и не является сроком, после которого Заказчик утрачивает предусмотренное законом право на отказ от договора.
9.5. При отказе Заказчика до начала индивидуальной работы Исполнителя денежные средства возвращаются в полном объеме, за исключением сумм, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации могут быть удержаны в качестве фактически понесенных и невозвратных расходов, включая невозвратную комиссию платежного сервиса или банка, если такая комиссия фактически была уплачена Исполнителем и не возвращена ему.
9.6. Если отказ Заказчика происходит после начала индивидуальной работы, размер возвращаемой суммы определяется с учетом фактически выполненного Исполнителем объема работы и фактически понесенных расходов.
9.7. Для целей предварительного информирования Заказчика стороны исходят из следующей этапности оказания услуги:
  • этап сбора исходных данных — до начала индивидуальной работы;
  • этап индивидуального анализа и формирования стратегии — начало основной работы;
  • этап подготовки основного результата услуги — подготовка Персональной стратегии и предусмотренных тарифом материалов.
9.8. Если Заказчик отказывается от услуги после начала индивидуального анализа, но до выполнения основного объема индивидуальной работы, Исполнитель возвращает часть оплаты, соответствующую неоказанной части услуги. При ориентировочном отказе в течение первых 3 рабочих дней после начала индивидуальной работы размер возврата может составлять около 50% стоимости услуги, если фактически выполненный объем работы соответствует указанной доле.
9.9. Если к моменту получения заявления об отказе основной объем индивидуальной работы уже выполнен, в том числе подготовлена основная часть Персональной стратегии и предусмотренных выбранным тарифом индивидуальных материалов, стоимость фактически выполненной работы возврату не подлежит.
9.10. Таким образом, для Заказчика заранее определен следующий общий порядок:
  • до начала индивидуальной работы - возможен возврат 100% оплаты с учетом предусмотренных законом фактически понесенных расходов;
  • после начала индивидуальной работы и при выполнении примерно половины предусмотренного индивидуального объема — возможен частичный возврат за неоказанную часть услуги;
  • после выполнения основного объема индивидуальной работы — возврат стоимости выполненной части услуги не производится.
9.11. Указанные сроки и проценты используются для информирования Заказчика о порядке формирования стоимости выполненной работы и не ограничивают право Заказчика на отказ от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.12. Требование о возврате денежных средств направляется Заказчиком на:
isergevna.03@yandex.ru
с указанием:
  • ФИО;
  • даты оплаты;
  • выбранного тарифа;
  • контактных данных;
  • требования о возврате.
9.13. Исполнитель рассматривает обращение и осуществляет возврат в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9.14. Перечисление денежных средств осуществляется тем способом, который позволяет идентифицировать платеж и получателя, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.

10. Персональные данные
10.1. Для исполнения договора Заказчик предоставляет персональные данные в объеме, необходимом для оказания услуги.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
10.3. При предоставлении сведений о состоянии здоровья Заказчик предоставляет отдельное согласие на обработку специальных категорий персональных данных.
10.4. Ссылки на Политику и соответствующие формы согласия размещаются на сайте Исполнителя.

11. Электронное взаимодействие
11.1. Стороны признают допустимым использование электронной почты и согласованных мессенджеров для текущего взаимодействия по договору.
11.2. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность доступа к используемым им аккаунтам и устройствам.
11.3. Рабочая переписка ведется в согласованном сторонами канале связи.
11.4. Если тариф предусматривает сопровождение, режим и сроки ответов определяются описанием соответствующего тарифа.

12. Авторские права
12.1. Персональная стратегия, методические материалы, таблицы, схемы, тексты и иные материалы, подготовленные Исполнителем, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя.
12.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личных целей.
12.3. Копирование, публикация, продажа, передача третьим лицам, размещение в открытом доступе или использование материалов в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя не допускается.

13. Срок действия договора
13.1. Договор действует с момента акцепта (подтверждения) Оферты до исполнения сторонами обязательств.
13.2. Для тарифов, предусматривающих сопровождение, срок оказания сопровождения определяется выбранным тарифом.
13.3. Завершение 12-недельной персональной стратегии не создает обязанности Заказчика приобретать дополнительные услуги.
13.4. Дополнительное сопровождение, контрольная консультация или новая персональная стратегия могут быть приобретены отдельно по желанию Заказчика.

14. Заключительные положения
14.1. Настоящая Оферта действует в редакции, опубликованной на сайте Исполнителя на момент акцепта (подтверждения).
14.2. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
14.3. Все споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров.
14.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации в той части, в которой оно подлежит применению.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Васильева Инна Сергеевна
ИНН: 390004492327
E-mail: isergevna.03@yandex.ru
Адрес: г. Калининград, ул. Колхозная, 12, кв.20
Дата публикации Оферты: 02.09.2026
Made on
Tilda